ING Direct est la filiale du groupe financier néerlandais ING. En effet, ING Direct est la banque en ligne du groupe, c’est-à-dire que c’est un ensemble de services proposés exclusivement en ligne.
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Les avantages de la banque en ligne
La banque en ligne vous permet d’avoir un accès permanent à tous vos comptes et de réaliser toutes vos opérations directement en ligne ou sur un appareil mobile sans vous déplacer et sans payer des frais supplémentaires. Elle donne également la possibilité de bénéficier de l’aide d’un service client disponible du lundi au samedi par téléphone, par courrier ou par mail. Ce sont ces avantages que vous avez sur Ingdirect.fr.
En effet, les produits proposés par ING Direct sont le compte courant, le livret épargne Orange, le livret A, le livret Développement Durable, le compte à terme, l’assurance vie et la bourse. Vous les trouverez au niveau de la rubrique NOS PRODUITS sur Ingdirect.fr et les détails sur leurs avantages au niveau de « ÊTRE CLIENT, C’EST COMMENT ? ».
Dès que vous ouvrez un compte courant sur Ingdirect.fr, votre première et deuxième carte Gold MasterCard est offerte gratuitement. Les opérations courantes sont sans frais que ce soit les retraits en zone euro, les virements en zone SEPA ou les chéquiers. En plus, les frais qui auraient été facturés sur l’ancien compte courant 3 mois après la domiciliation des revenus sur le compte ING Direct sont remboursés à hauteur de 100 euros. En outre, il n’y a pas de frais d’ouverture, de tenue de compte, d’abonnement, de droits de garde ou de clôture pour le compte à terme, l’assurance vie, la bourse et le fonds.
Sur Ingdirect.fr, il y a également le service Switching service par lequel ING Direct s’occupe de toutes les démarches de changement de compte sans que vous n’ayez rien à payer. En plus, vous avez un espace client personnel sur Ingdirect.fr pour accéder et gérer vos comptes 24 h sur 24 et 7 jours sur 7. Il vous permet aussi de recevoir des alertes lorsqu’il y a des transactions sur votre compte. Vous pouvez aussi poser des questions, échanger avec d’autres utilisateurs et parler de tout sur le forum WEB CAFÉ.